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FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Une fois expédiée, votre colis arrive généralement en 24 à 48h en France métropolitaine. La livraison est offerte à partir d'un certain montant.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Pensez à vérifier vos spams si vous ne le voyez pas ! Pour toute question sur votre livraison, écrivez-nous directement.
Le CBD est-il légal en France ?
Oui, totalement. Tous nos produits respectent la législation française et européenne, avec un taux de THC inférieur à 0,3 %. Mama Kana fait analyser l'ensemble de ses produits par des laboratoires indépendants.
Comment puis-je payer en toute sécurité ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB), avec un paiement 100 % sécurisé en 3D Secure. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous avez un problème avec votre commande ? Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception. On trouve toujours une solution — échange, avoir ou remboursement selon les cas. Plus d'infos ici
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