RETOURS
Nos articles ont été soigneusement confectionnés afin de vous apporter entière satisfaction.
Si toutefois vous deviez changer d’avis, vous disposez d'un délai de réflexion de 15 jours à compter de la réception de vos articles pour le(s) retourner et demander un remboursement.
Attention: Nous remboursons uniquement les produits dont le colis n’a pas été ouvert.
Les frais de retour restent cependant à votre charge.
Pour tout retour, contactez-nous directement à contact@mamakana.com
REMBOURSEMENT
Si dans un délai de trois semaines à compter de l'expédition de votre CBD, vous ne l'avez toujours pas reçu, nous nous engageons à vous rembourser.
Nous vous remboursons par ailleurs le coût du service Chronopost si vous n'avez toujours pas reçu votre CBD dans un délai de trois jours à compter de son expédition.
Attention: Dès lors que le suivi de votre commande indique que celle-ci vous a été livrée, il ne nous est pas possible de procéder à votre remboursement.
Le cas échéant, nous vous invitons à émettre une réclamation auprès du transporteur, ce que nous faisons systématiquement, afin qu'une enquête approfondie puisse être conduite.